ĐIỆN THOẠI 0933 975 389
Phục vụ khách hàng là công việc của bạn, nếu không phục vụ khách hàng thì sẽ không có hoạt động kinh doanh nào cả. Dù hiện tại dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp là tốt, không tốt hay bình thường, thì tình hình vẫn luôn có thể cải thiện được. 
Chúng ta phải luôn hiểu rằng, dịch vụ khách hàng có thể giúp doanh nghiệp ăn nên làm ra, nhưng cũng có thể khiến doanh nghiệp khuynh gia bại sản.

Dịch vụ khách hàng phải tập trung ở hai vấn đề chính sau: 

1 – Làm sao chăm sóc khách hàng hiện tại?
Một khách hàng hiện tại trị giá bằng hai khách hàng trong tương lai.
Đối với đa số chúng ta, bỏ bê dịch vụ khách hàng và đặc biệt là khách hàng hiện tại như bỏ qua một đống vàng hiển hiện ngay trước mắt. Một khảo sát cho biết, nếu một khách hàng hiện tại của bạn không hài long với dịch vụ của doanh nghiệp, thì họ sẽ có xu hướng phàn nàn với tám người khác về trãi nghiệm tồi tệ của mình. Và bạn có thể thấy chỉ một khách hàng không hài long có thể làm hỏng doanh tiếng và thương hiệu mà bạn nổ lực xây dựng bao lâu nay. Ngoài ra, khi một khách hàng hiện tại của bạn hài lòng thì bên cạnh lợi nhuận thu được từ việc bán hàng cho khách hàng đó, khách hàng cũng sẽ hỗ trợ bạn bằng nhiều cách khác nhau: giới thiệu khách hàng mới, gián tiếp hoặc trực tiếp marketing cho doanh nghiệp bạn, giới thiệu khách hàng hoặc cơ hội kinh doanh cho bạn,…

2 – Tìm kiếm khách hàng mới.
Để theo đuổi một khách hàng mới, thì chi phí cao gấp tám lần so với chi phí tăng doanh số từ khách hàng hiện tại. Thực tế, chào hàng và dịch vụ cho một khách hàng tiềm năng cũng là công việc khá thú vị vì bạn sẽ được có cơ hội trải nghiệm cảm giác hồi hộp khi theo đuổi khách hàng. Cơ hội đi nhiều nơi, tiếp xúc với nhiều người, dùng bữa tối tại những khách hàng khác nhau,… Và đặc biệt là cảm giác khi tiếp xúc khách hàng và có được đơn hàng.

Dù gì đi chăng nữa, thì sau khi tìm kiếm và có được đơn hàn từ khách hàng tiềm năng, thì bạn lại quay trở lại là bảo vệ khách hàng. Vì khi đó khách hàng tiềm năng đã là khách hàng của bạn. 

Hãy liên hệ với Chúng tôi, Công ty Kỹ Thuật Việt Power để nhận được dịch vụ chăm sóc tốt nhất.

Việt Power Tech

SẢN PHẨM MỚI

VietpowerTech -he-thong-chuyen-doi-va-noi-day-i--o-1492-br016-386Hệ thống chuyển đổi và nối dây I / O - 1492-BR016 VIỆT POWER XIN GIỚI THIỆU  Hệ thống chuyển đổi và nối dây I /...
VietpowerTech -pressure-sensor-pi2094-ifm-germany-cam-bien-ap-suat-ifm--viet-power-tech-384Pressure Sensor PI2094 IFM Germany Cảm biến Áp suất IFM – Việt Power Tech Pressure Sensor PI2094 IFM Germany Cảm biến Áp suất IFM – Việt Power...
VietpowerTech -canh-tay-robot-epson-g10-scara-383Cánh Tay Robot EPSON G10 SCARA Cánh Tay Robot EPSON G10...
VietpowerTech -bo-trot-hanh-trinh-st1-382BỘ TRƯỢT HÀNH TRÌNH ST1 BỘ TRƯỢT HÀNH TRÌNH...
VietpowerTech -allen-bradley-module-1756-a10-381ALLEN BRADLEY MODULE 1756-A10 VIÊT POWER GIỚI THIỆU ALLEN BRADLEY 1756-A10. ...
HOTLINE: 0933 975 389
TOP

>>LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI